Si vous avez une initiative lean en cours dans votre entreprise alors vous avez peut être une version plus ou moins customisée des « 10 Commandements de l’amélioration continue ». Je ne sais pas comment on vous les a présentés. D'ailleurs, je serais très intéressé par vos témoignages…
Je vous livre ci-dessous la version originale en anglais puis ma libre traduction en français. Je dois avouer que la version anglaise est très percutante. En effet, la formulation est bien conforme à celle des commandements. J’ai essayé de garder cette forme dans ma traduction. Bien que n’étant pas fana d’une approche « religieuse » du lean, que l’on peut trouver ici et là, ces dix conseils ne peuvent pas faire de mal. Bien au contraire leur respect vous met dans les meilleures dispositions pour mettre en œuvre le changement. Mon conseil : lisez les autant de fois que nécessaire ; vous pouvez en abuser, cela ne nuit pas à la santé…
The 10 Commandments of improvement
1. Abandon fixed ideas.
2. Think of ways to make it possible.
3. No excuses needed.
4. Go for the simple solution, not the perfect one.
5. Correct mistakes right away.
6. Use you wits not your wallet.
7. Problems are opportunities.
8. Repeat “why” five times.
9. Seek ideas from many people.
10. There is no end to improvement.
Les 10 Commandements de l’amélioration continue
1. Abandonnez les idées fixes.
2. Pensez aux moyens de rendre les choses possibles.
3. Pas besoin d’excuse.
4. Appliquez la solution la plus simple, pas la plus parfaite.
5. Corrigez les erreurs tout de suite.
6. Utilisez votre tête et non votre portefeuille.
7. Les problèmes sont des opportunités.
8. Répétez « pourquoi » cinq fois.
9. Recueillez les idées de plusieurs personnes.
10. L’amélioration est infinie.
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6 commentaires:
Entre les dix commandements, les leviers, les termes technico-lean etc... J'ai peur qu'on oublie les points importants : le fond plus que la forme.
Seul le travail dans la durée, les changements comportementaux et managériaux peuvent porter des fruits à la hauteur des ambitions affichées.
N'as tu pas peur comme moi que les "vendeurs de rêves" qui s'emparent du lean finissent par décrédité le lean ?
Tu as completement Raison José. Il nous faudrait un peu plus de humilite et de vision long terme. Mais tous ce que tu decris sont les caracteristiques fondamentales de notre management a l'occidental. Pour autant cela ne nous disqualifie pas si l'on garde le "vrai nord" - vision claire sur le long teme - et que l'on apprend de nos erreurs...
Alain
Je ne voulais en aucun cas disqualifié le processus mais, j'avoue que de plus en plus, le lean souffre de son succés et de manière contre-productive. J'ai peur que ce soit son principal défaut actuellement.
Amalgame, gestion "court terme" va engendré mauvaise expérience et déception. je voulais lancer le débat sur ce sujet. Qu'en penses tu, Alain ?
Jose,
Ce debat est completement legitime. Et je vais dans ton sens. Le lean est actuellement a la mode en France. Et comme tout ce qui est a la mode on voit tout ce que tu decris. Le lean est bien plus que cela. J'espere que tout ce beau monde s'en apercevra ...
Alain
Bonjour Alain,
alors voici les 10 commandements en vigueur dans notre groupe
1/ Au lieu d'expliquer ce que l'on ne peut pas faire, penser à comment le faire
2/ Partir de faits observés et mesurés sur le terrain
3/ Notre rôle est d'avoir des résultats plutôt que des idées géniales sans suites
4/ Ne pas attendre d'être parfait, gagner 60% de l'objectif tout de suite
5/ Les solutions contraires à l'intérêt général sont interdites
6/ Les bonnes idées de 10 valent mieux que l'inspiration d'un seul
7/ Faire bon du premier coup, corriger immédiatement toutes les erreurs
8/ Avant d'agir se poser systématiquement 5 fois la question pourquoi
9/ Les difficultés et les contraintes sont des occasions de progrès
10/ Améliorer en permanence, le progrès n'a pas de limite
Merci Regis. Les phrases sont un peu plus longues et certaines notions sont moins claires. Exemple: le commandement 5. C'est quoi "l'interet general"?
Alain
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